アカウント管理

アカウント登録について

• アカウント登録に必要なものを教えてください。
• アカウント登録にお金はかかりますか？
• 楽天IDを持っていません。登録の仕方を教えてください。
• 楽天ゲームズのアカウントがなくてもゲームプレイすることはできますか？
• 複数のアカウントを所持することはできますか？
• 登録した個人情報を変更したいです。

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ゲストプレイ・データ移行について

• ゲストユーザーで遊んでいたデータが消えました。
• ゲストプレイした後にアカウント登録した場合、データは引き継がれますか？
• 新しい楽天IDに、ゲームデータは移行できますか？
• 別のアカウントにゲームデータを移行することはできますか？

機種変更について

• 端末を変更した場合、既存のデータは引き継がれますか？
• 機種変更した場合、メダルは引き継がれますか？
• 機種変更後、所持していたメダルがなくなってしまいました。

パスワードについて

• 楽天IDのパスワードを忘れました。パスワードの変更方法を教えてください。

写真について

• プロフィール画像の利用容量制限を教えてください。
• プロフィール画像をアップロードすることができません。

退会・利用停止について

• アカウント停止されました。理由を教えてください。
• 楽天会員を退会しても、楽天ゲームズのサービスは引き続き利用できますか？

携帯端末とのデータ連携について

• 携帯電話を解約した場合、楽天ゲームズのアカウントは一緒に消去されますか？

楽天ゲームズアカウント情報の変更について

• 楽天ゲームズで登録したメールアドレスを変更できますか？